Каталог

Гарантия

На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая отсутствие в товаре заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок от 14ти дней до 36 месяцев в зависимости от гарантийной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте.

В пределах гарантийного срока, Покупатель может рассчитывать на бесплатное устранение заводских дефектов, возникших по вине производителя, в соответствии с Правилами гарантийного обслуживания, указанными в гарантийном талоне, который выдается с документами, подтверждающими факт покупки в электронном или напечатанном виде.

Пожалуйста, обязательно ознакомьтесь с правилами гарантийного обслуживания и проверьте комплектность и отсутствие дефектов при получении товара (комплектность определяется описанием изделия на сайте и/или руководством по эксплуатации).

Обмен, возврат

Обмен и возврат товара, происходит по соглашению с Покупателем, в соответствии с действующим Законом о защите прав потребителей.

Для возврата товара, необходимо предоставить документы, подтверждающие факт приобретения товара (товарный чек, товарная накладная, гарантийный талон) в напечатанном или электронном виде.

В случае возврата товара, ненадлежащего качества (заводской дефект) возврат производится за счет магазина (стоимость доставки товара от Покупателя в магазин / сервисный центр). После подтверждения дефекта техническими специалистами магазина, производится замена товара на идентичный или равноценный товар, по согласованию с Покупателем, либо же возврат стоимости товара Покупателю.

В случае возврата товара надлежащего качества, по другим причинам (не понравился, не подошел по цвету, прочее) в срок, установленный Законом о защите прав потребителей, возврат производится за счет Покупателя (стоимость доставки товара от Покупателя в магазин / сервисный центр). После проверки качества товара техническими специалистами магазина (сохранность упаковки, полный комплект, отсутствие следов эксплуатации, наличие заводских пломб, серийных номеров и других информационных носителей предусмотренных производителем), производится замена товара на идентичный или равноценный товар, по согласованию с Покупателем, либо же возврат стоимости товара Покупателю за вычетом затрат на транспортировку товара из магазина к Покупателю и обратно, а также сопутствующих комиссий, которые могли возникнуть при оплате/возврате оплаты.


Если у Вас есть вопросы либо предложения, пожалуйста, напишите нам.


Получить бонус

Персональный бонус
за регистрацию

получить